تجارت آنلاین در دنیای امروز و اصول و قداعد آن

در این مطلب قصد داریم در رابطه با فروش اینترنتی و تجارت آنلاین صحبت کنیم.

فرقی نمی کند ارائه دهنده خدمات و یا فروشنده کالا باشید، در هر صورت دانستن اصول بازاریابی اینترنتی مهم است!

در این مطلب قصد داریم در رابطه با روش های تجارت آنلاین صحبت کنیم.

با ما همراه باشید.

تجارت آنلاین

با این که هر روز وبسایت های بسیاری سودهای بسیار عایدشان خواهدشد، اما ما برخی اوقات شاهد این موضوع هستیم که وبسایت های کسب و کار الکترونیک شکست خورده و از عرصه رقابت حذف می شوند.

ما دراین مقاله می خواهمی به مواردی اشاره کنیم که تاثیر بسیاری بر موفقیت یا شکست شما در فروش اینترنتی خواهد داشت.

۱) کیفیت پایین عکس ها و توضیحات ضعیف محصولات

هنگامی که محصولات شما از راه وبسایت به فروش می رسند، قطعا مشتریان برای خرید به اطلاعات دقیق و تصاویر بسیار با کیفیت نیاز خواهند داشت.

زیرا در فروشگاه های اینترنتی امکان لمس محصولات ازنزدیک وجود ندارد.

توضیحاتی که در فروشگاه های اینترنتی از محثولات ارائه می شود، بسیار متفاوت با توضیحات عادی است که عرضه کنندگان ارائه می کنند.

در فروشگاه های اینترنتی توضیحات دقیق و تخصصی مورد نیاز است.

۲) اطلاعات تماس

مشتریان درست چند لحظه قبل از خرید محصولات اینترنتی، به دنبال به دست آوردن اطلاعات تماس فروشنده هستند.

زیرا این اگر اطلاعات تماس کامل باشد، آنها با اطمینان خاطر بیشتری خرید خواهند کرد؛ اما اگر آنها با اطلاعا تماس ناقص مواجه شوند؛ قطعا برای خرید دو دل خواهند شد. پس درج اطلاعات تماس به صورت کامل فراموش نشود.

۳)پرداخت آسان

آمازون به عنوان یکی از پیشگامان صنعت تجارت الکترونیک، فرایند پرداخت ساده را پیشنهاد می دهد. زیرا اگر مشتری حس کند فرایند خرید طولانی و یا پیچیده است از خرید صرف نظر خواهد کرد.

۴)ریسپانسیو بودن سایت

توجه داشته باشید، امروز بسیاری از کاربران اینترنت از گوشی، تبلت، آیپد و یا … استفاده می کنند.

حال تصور کنید که وبسایت یا فروشگاه شما حالت ریسپانسیو نداشته باشد!

در این صورت کاربران فروشگاه شما را برای همیشه فراموش خواهد کرد.

۵)بازاریابی اینترنتی

تنها داشتن یک وبسایت خوب برای موفقیت در تجارت الکترونیک کافی نیست!

امروز عصر بازاریابی اینترنتی است وشما باید با انتخاب تکنیک های بازاریابی آنلاین مشتریان خود را هدف بگیرید.

استفاده از متدهای بازاریابی در شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا، برگزاری کمپین های تبلیغاتی و … همگی جزء روش های بازاریابی اینترنتی است!

۶) تعامل با مشتری

پس از جذب مخاطب حفظ آنها ضروری است.

یکی از فعالیت هایی که می توان به ماندن مشتریان شما کمک کند، تعامل سازنده با آنهاست.

در واقع شما باید بیشتر از طریق شبکه های اجتماعی با مشتریان خود در تماس باشید، انتقادات و پیشنهادات آنها را بشنوید و به آنها به درستی پاسخ دهید.

۷) قیمت گذاری

قیمت در محصولات اینترنتی بسیار مهم است.

برای انتخاب قیمت بهتر است، نزدیک به قیمت واقعی محصولات آنها را انتخاب کنید؛ زیرا اگر قیمت ها بالا انتخاب شوند، مشتریان تصور می کنند شما کلاهبردار هستید و اگر قیمت ها پایین باشد تصور می شود، محصولات شما بی کیفیت است.